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Suzuki Mayer in Tulln

Die bewährte Qualität und Sicherheit von Suzuki wird seit über 40 Jahren bei uns im Familienunternehmen großgeschrieben.
Bestens geschulte und motivierte Techniker kümmern sich bei uns um ihr Fahrzeug, egal welcher Marke.
Im Notfall sind wir mit einem Abschleppdienst vor Ort.

  • freundlich, persönlich und kundenorientiert
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SUZUKI CONNECT

Mai 17, 2023

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AUTOHAUS SUZUKI MAYER
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4.3
Basierend auf 79 Bewertungen
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ingrid mathildeingrid mathilde
01:21 05 Oct 22
Äusserst freundliches personal .Ausserdem sehr hilfsbereit und kompetent.
Katja EignerKatja Eigner
15:50 08 Sep 22
Sehr sehr gute Betreuung. Man fühlt sich sofort bei Betreten des Autohauses wohl. Sehr freundliche MitarbeiterInnen und ein super Service. Ich bin begeistert
Etienne TakvorianEtienne Takvorian
12:25 05 Apr 22
Service- und Kundenorientierung steht hier nicht nur in der Werbung, sondern wird gelebt und dies bis zur letzten Schraube von Auftragsannahme bis in die Werkstatt. Unser 2009er NGV 2,4 ist hier in den besten Händen und jeder KV wurde auf den Cent eingehalten, jede Arbeit wird sauber dokumentiert und durchgeführt. Ein kleines Garantiethema wurde nicht mal diskutiert, sondern einfach nach Auftreten sang- und klanglos behoben. Im Zuge eines Service/Pickerls ist eine Zusatzarbeit angefallen und diese wurde sofort nicht nur gemeldet, sondern der Mechaniker hat mir die Stelle gezeigt, die nötigen Arbeitsschritte erklärt und damit auch den KV erstellt. Zusammengefasst stelle ich hier unser Auto gerne ein und fahre dann sorgenfrei paar 1000km durch Europa mit der Family.
Mario BMario B
11:52 23 Sep 21
Frechheit - so etwas habe ich noch nie erlebt ... da ich bis heute keine Entschuldigung bekomme habe, hier meine Bewertung!So war der Ablauf kurz beschrieben:-Ein Mail an diese Firma zwecks Kostenvoranschlag für das Jahresservice mit Ölwechsel mit Fahrzeugtyp (Seriennummer), Kilometerstand. EZ, Typbezeichnung des Fahrzeuges zwecks Garantieerhaltung-Antwort: Danke schön für Ihre Anfrage, das 2 Jahresservice inkl. Filter und Öl kostet 300€-Da ich genau gewusst habe das Ölwechsel + Bremsflüssigkeit fällig war (da bei Suzuki immer nach 2 Jahren Blemflüssigkeit gewechselt werden muss) habe ich nochmal nachgefragt per Antwort: Also Ölwechsel und Bremsflüssigkeitwechsel mit Material ca. 300€?-Antwort: Bremsflüssigkeit wird nur getestet. Falls Sie ausgetauscht werden muss dann würde dieses noch extra dazu kommen mit 52€Einmal das Serviceheft selbst unter die Lupe genommen und festgestellt, dass das Öl + Bremsflüssigkeit + Getriebeöl getauscht werden MUSS!Also wieder Mail hin: Sehr geehrter Herr ..., ich weiß nicht welche Unterlagen sie haben, aber laut meinem Serviceheft muss das Öl + Bremsflüssigkeit + Getriebeöl getauscht werden. Wie kann das sein, dass ich von einer Suzuki Werkstatt eine falsche Auskunft bekomme? MfGSeine Antwort: Sehr geehrter Herr X, Ich würde Sie bitten uns nicht mehr zu kontaktieren. Danke schön und gute FahrtMeine Antwort:Sehr geehrter Herr ...Keine Sorge, ich werde nie wieder zu Ihnen kommen.Wenn man Fehler macht, kann man dazu stehen. Ihr Verhalten gleicht dem eines Kindes.Natürlich werde ich aufgrund Ihres Verhaltens eine Beschwerde bei Suzuki Österreich einreichen und Ihnen eine angemessene Bewertung geben.So wie Sie mit Kunden umgehen, wünsche ich Ihnen natürlich alles Gute für die Zukunft!Natürlich hat sich bei Suzuki Österreich auch kein Mensch dafür interessiert, aber das zeigt mir nur, dass ich nie wieder einen Suzuki kaufen werde.Gesamten Mailverlauf habe ich natürlich gesichert!Viel Erfolg mit dieser Kundenbetreuung!
Magda W.Magda W.
12:14 26 May 21
Ich bin seit ca. 30 Jahren Kunde bei Familie Mayer, das komplette Team einfach super, freundlich und hilfsbereit. Hab' mir wieder ein Auto bei ihnen gekauft, nach guter Beratung. Danke 👍
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