AUTOHAUS SUZUKI MAYER TULLN - Suzuki Mayer Tulln

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Bewertungen

AUTOHAUS SUZUKI MAYER

4.3

Basierend auf 91 Bewertungen

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Wolfgang Hawlena

06:43 16 Dec 23

Sehr gute, profunde Beratung und Fahreugerklärung! Ein Genuss, dort ein Auto zu kaufen. Herzlichen Dank an Herrn Ing. Drapela-Mayer!

Andreas B.

16:47 27 Nov 23

Andreas B.

16:47 27 Nov 23

Julya Berganowicz

15:34 12 Nov 23

Ich habe hier vor einigen Jahren mein Auto gebraucht gekauft und war seitdem auch für Pickerl/Service in der Werkstatt und bin dafür auch extra von Wien nach Tulln gefahren.Als 2021 der Querlenker getauscht wurde, wurde danach die Spur nicht wieder eingestellt, wodurch meine Reifen völlig ruiniert waren. In der Werkstatt wurde gesagt, dass das am defekten Radlager und an meinem Fahrverhalten liegt. Ich habe daraufhin die Werkstatt gewechselt. Das Radlager war tatsächlich defekt, aber der Reifen war aufgrund der total verstellten Spur bis aufs Gewebe abgefahren.Im folgenden Jahr 2022 verstellte sich die Spur wieder und beschädigte abermals die Reifen. Nun, 2023, nur zwei Jahre später, mussten die Querlenker abermals gewechselt werden, weil offenbar minderwertige Teile verbaut wurden (deshalb hatte sich die Spur wieder so stark verstellt). Das Kugelgelenk war fast ausgerissen und der Gummi auf der anderen Seite brüchig.Positiv zu bemerken ist, dass die hier im Kundenservice arbeitenden Damen nett sind und ich mit meinem Suzuki nach wie vor sehr zufrieden bin.

18:32 07 Nov 23

18:32 07 Nov 23

13:35 25 Oct 23

13:35 25 Oct 23

23:03 23 Sep 23

Komme aus Vorarlberg und bin eigentlich kein Kunde von Suzuki Mayer. Allerdings wurde mir von Suzuki Mayer die Connect App für den S-Cross freigeschaltet, nachdem es mein Händler um Vorarlberg nicht geschafft hat. Dafür waren mehrere Telefonate notwendig und es war doch etwas Zeitaufwand nötig. Daher fünf Sterne für diesen außergewöhnlich guten Kundenservice (obwohl ich nicht mal Kunde bin 👌)Schade das dieser Händler am anderen Ende von Österreich is, ansonsten wäre dieser Händler meine erste Wahl!

Christian Rhomberg

23:03 23 Sep 23

S. Mihic

10:18 02 Sep 23

Es ist beruhigend zu wissen wenn man im Ausland (Kroatien) einenUnfall hat und bei SUZUKI MAYER (mehrmals) anrufen kann und die sehr bemüht waren um mir in meiner Notlage zu helfen.Danke allen Bediensteten der Firma Mayer.

Katja

16:42 30 Mar 23

Es ist immer wieder eine Freude hier Kunde zu sein. Das Rundherum Service ist einfach perfekt und die sehr sehr freundlichen, bemühten und kompetenten MitarbeiterInnen runden das Gesamtbild ab. Ich kann jedem Suzuki Besitzer oder einer der es werden möchte dieses Autohaus nur empfehlen.

Katja

16:42 30 Mar 23

ingrid mathilde

01:21 05 Oct 22

Äusserst freundliches personal .Ausserdem sehr hilfsbereit und kompetent.

Katja Eigner

15:50 08 Sep 22

Sehr sehr gute Betreuung. Man fühlt sich sofort bei Betreten des Autohauses wohl. Sehr freundliche MitarbeiterInnen und ein super Service. Ich bin begeistert

Etienne Takvorian

12:25 05 Apr 22

Service- und Kundenorientierung steht hier nicht nur in der Werbung, sondern wird gelebt und dies bis zur letzten Schraube von Auftragsannahme bis in die Werkstatt. Unser 2009er NGV 2,4 ist hier in den besten Händen und jeder KV wurde auf den Cent eingehalten, jede Arbeit wird sauber dokumentiert und durchgeführt. Ein kleines Garantiethema wurde nicht mal diskutiert, sondern einfach nach Auftreten sang- und klanglos behoben. Im Zuge eines Service/Pickerls ist eine Zusatzarbeit angefallen und diese wurde sofort nicht nur gemeldet, sondern der Mechaniker hat mir die Stelle gezeigt, die nötigen Arbeitsschritte erklärt und damit auch den KV erstellt. Zusammengefasst stelle ich hier unser Auto gerne ein und fahre dann sorgenfrei paar 1000km durch Europa mit der Family.

Mario B

11:52 23 Sep 21

Frechheit - so etwas habe ich noch nie erlebt ... da ich bis heute keine Entschuldigung bekomme habe, hier meine Bewertung!So war der Ablauf kurz beschrieben:-Ein Mail an diese Firma zwecks Kostenvoranschlag für das Jahresservice mit Ölwechsel mit Fahrzeugtyp (Seriennummer), Kilometerstand. EZ, Typbezeichnung des Fahrzeuges zwecks Garantieerhaltung-Antwort: Danke schön für Ihre Anfrage, das 2 Jahresservice inkl. Filter und Öl kostet 300€-Da ich genau gewusst habe das Ölwechsel + Bremsflüssigkeit fällig war (da bei Suzuki immer nach 2 Jahren Blemflüssigkeit gewechselt werden muss) habe ich nochmal nachgefragt per Antwort: Also Ölwechsel und Bremsflüssigkeitwechsel mit Material ca. 300€?-Antwort: Bremsflüssigkeit wird nur getestet. Falls Sie ausgetauscht werden muss dann würde dieses noch extra dazu kommen mit 52€Einmal das Serviceheft selbst unter die Lupe genommen und festgestellt, dass das Öl + Bremsflüssigkeit + Getriebeöl getauscht werden MUSS!Also wieder Mail hin: Sehr geehrter Herr ..., ich weiß nicht welche Unterlagen sie haben, aber laut meinem Serviceheft muss das Öl + Bremsflüssigkeit + Getriebeöl getauscht werden. Wie kann das sein, dass ich von einer Suzuki Werkstatt eine falsche Auskunft bekomme? MfGSeine Antwort: Sehr geehrter Herr X, Ich würde Sie bitten uns nicht mehr zu kontaktieren. Danke schön und gute FahrtMeine Antwort:Sehr geehrter Herr ...Keine Sorge, ich werde nie wieder zu Ihnen kommen.Wenn man Fehler macht, kann man dazu stehen. Ihr Verhalten gleicht dem eines Kindes.Natürlich werde ich aufgrund Ihres Verhaltens eine Beschwerde bei Suzuki Österreich einreichen und Ihnen eine angemessene Bewertung geben.So wie Sie mit Kunden umgehen, wünsche ich Ihnen natürlich alles Gute für die Zukunft!Natürlich hat sich bei Suzuki Österreich auch kein Mensch dafür interessiert, aber das zeigt mir nur, dass ich nie wieder einen Suzuki kaufen werde.Gesamten Mailverlauf habe ich natürlich gesichert!Viel Erfolg mit dieser Kundenbetreuung!

Magda W.

12:14 26 May 21

Ich bin seit ca. 30 Jahren Kunde bei Familie Mayer, das komplette Team einfach super, freundlich und hilfsbereit. Hab' mir wieder ein Auto bei ihnen gekauft, nach guter Beratung. Danke 👍

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